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产品资料
智能锁具系列
指纹/IC卡门禁一体化机柜锁
生产编号:CHD2100-J10ZM

CHD2100-J10指纹&IC卡二合一门禁一体化机柜锁是我公司的新专利产品,在普通机柜锁、门禁读卡锁的基础上新开发的高科技创新产品。

产品概述 规格参数 包装清单 质保售后

广泛使用于各种户外、室内中大型智能化电信机柜等要求实时监控的场所,它采用电子智能控制、指纹识别+密码开锁,功能多、安全可靠。突出优点:集成度高、易安装、易升级、三级防雷保护、活体指纹识别高安全性,满足锁体通电且网络正常时禁止钥匙开锁,锁体断电或离线时允许钥匙开锁、誉为智能机柜的守护神等。

锁体尺寸:233MM(长)X 44MM(宽)X43.5(厚)±5%

开孔尺寸:145X24MM,自带开孔扩展底盘适应更大开孔如 160X32MM

锁体净重:1Kg±5%

颜色:黑色

密码键盘:2X5双排金属无损键盘,9 和 0 为复用键(单按为数字键,长按为功能键)

额定工作电压:12VDC

输入电压范围:10.8VDC-13.2VDC

工作电流:静态待机时≤250mA【含控制钥匙开启装置时】,动态电控开锁(或启动钥匙控制装置)时≤700mA

最小供应电流:1000mA/12VDC输入时

支持卡类型: ID 或Mifare1 、S50 IC卡

RF工作频率:ID 卡125KHZ±5%,IC 卡 13.56MHZ±5%

刷卡距离: 3-5厘米(与卡片的质量有关)

识别方式:电容式(活体)指纹

指纹采集器有效像素:192*192 pixel

指纹容量:500枚;每枚有“使用有效期限制”

指纹模板:496字节

授权用户:最多500个

指纹识别时间:1:N 比对时间小于0.8S(500枚满注册时);1:1 ID+指纹/刷卡+指纹,识别时间小于0.8S

拒真率: ≤ 0.1%  (安全等级为3时)

认假率: ≤ 0.001%(安全等级为3时)

工作状态:声光指示,上电正常蓝灯和红灯闪3下,待机灯灭,门磁报警红灯闪烁,合法开锁蓝灯常亮到开锁结束,非法指纹闪红灯3次;按键滴一声,提示输入密码滴二声,非法刷卡或指纹滴三声

特殊参数

使用寿命:开启次数≥10000次

通讯方式:RS485,9600bit/s(默认)

 

资料名称

说明

用户手册(产品说明书)

使用者在阅读用户手册后,能够了解产品的技术规格、功能、安装说明等。

通讯协议

见《CHD2100门禁一体化锁通讯协议》

 

 

首先十分感谢您选用我公司的CHD系列产品!为了让您得到更好的售后服务,维护您的权益,我们特做出如下服务承诺:

一、  包换条款:

1. 我公司的产品售出后,在一个月内发生非人为因素造成的损坏而影响正常使用的,在产品配件齐全、包装完好,外观未损坏的情况下,我公司实行包换制,属于包换期内的产品如出现厂家停产或缺货一周以上的,贵司可以选择按购买价换成相同功能、相同配置的等价产品(售出产品的出厂日期以我公司产品出厂标贴为准,撕毁涂改无效)。

2. 我公司的产品售出后,在三个月内发生非人为因素造成的损坏而影响正常使用的,我公司负责在不超过三个工作日及时维修(不计在途时间),如果无法及时维修的或修好的产品在一个月内又发生同样故障的,我公司实行包换制;缺货处理同第(1)条约定(售出产品的出厂日期以我司产品出厂标贴为准,撕毁及涂改无效)。

二、 包修条款(详询相关业务人员)

1. 我公司的产品售出后,如在质保期内发生非人为因素造成的损坏而影响正常使用的,我公司负责免费维修,维修时间不超过三个工作日(不计在途时间),故障产品的往返寄件费用均由我司承担(质保时间以双方签订的订购合同或合作协议为准,下同)。

2. 在质保期内,如发生客户操作不当或人为因素造成的损坏及外界干扰致损情况,客户可将产品寄回我司进行检修,我司仅收取检修设备的开机检测费(**元/台)及所更换的元器件费用,往返寄件费用均由客户方自行承担。

三、 维修条款(详询相关业务人员)

1. 我公司的产品在售出后,如在质保期内发生故障影响使用的,客户可将产品返回我公司进行检修,我司收取检修设备的开机检修费(**元/台)、人工费(***元/台)及更换硬件费用,故障产品的往返寄件费用均由客户方自行承担。

2. 如返修设备出现因强雷电击入或进水腐蚀及外界干扰致使无法修复的,我司建议报废,重新购买新设备,客户执意要求维修的,我公司不承担维修后的质保。

四、 现场服务条款:

1. 在产品质保期内,应客户方要求我公司可提供上门服务,凡属我公司自行施工的工程,如发生属我公司产品本身的品质量问题,现场服务所需的费用由我公司自行承担,如属客户方本身操作不当或人为造成损坏及外界干扰等因素造成的损坏,所由往返费用及人工费用均由客户方承担(收费标准见第五款)。

2. 在产品质保期内,由我公司经销商承接的工程,如发生经销商无法自行解决的问题,应经销商要求我公司提供上门服务的,我公司将收取相应的技术支持费用(收费标准见第五款)。

五、 收费标准(详询相关业务人员)

1. 产品售后维修费:开机检修费**元/台、人工费***元/台,损坏的元器件按购买价收取。

2. 现场服务费:硬件维护费***元/人/天,软件维护费***元/人/天,食宿标准***元/人/天(食宿费用按城市消费水平和下站人员职位不同分别收取,或由客户统一负责安排),交通费按实际发生额支付。

六、 响应时间:

1. 在接到客户方有关设备使用情况咨询时,即时应答客户,指导解决客户提出的问题,并如实做好记录,跟踪问题解决进度。

2. 在接到客户方现场技术支援要求时,即时办理相关手续并转交客服部进行安排,确保在2小时内告之客户日程安排,并严格按照约定时间赶赴现场处理(不计在途时间),如果发生特殊情况不能按时赶赴现场的(如航班取消等),应在2个小时内告之客户。

3. 在接到客户方返修产品时,应在收到产品4个小时内与客户联系确认收货情况,了解产品故障原因,并在8个小时内送维修部检测分析,确保3个工作日检修完毕,返回客户方,特殊情况不能如期修好返回的应知照客户,并说明延期原因,但延期处理最多不超过五个工作日。

七、 注意事项:

   为了我们更好地实现对客户的承诺,希望您配合我们做到以下几点:

1. 产品返修时请同时配套发回故障配件并妥善包装,同时附清单注明产品型号、数量、故障现象及现场技术人员的联系方法。

2. 产品返修时请注明返修品收件人及联系资料,以便我司检修后返回,在填写返修清单时请保持字迹工整,以便我们核对、发货、存档;如由其它公司代转货物出现货物丢失,恕不负责。

3. 产品发回返修后,请及时电传或电话告之发货日期、发货清单及运输单位,以便我公司接到返修品后第一时间回复。

4. 售后服务电话:0755-83673425,13713887547,13824307794,4008886026

联系我们
0755-83673820
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